Le service d'entretien

Un bon interlocuteur pour les travaux de maintenance est votre technicien spécialisé dans les produits MELAG et disposant des certificats de formation correspondants. De plus, nos techniciens en hygiène MELAG hautement qualifiés disposent des connaissances spécifiques d'un fabricant.

Qu'il s'agisse de maintenance ou de réparation, le service clientèle de MELAG vous offre un service national en Allemagne. Nos tarifs forfaitaires nationaux pour les déplacements et la maintenance garantissent une sécurité maximale des coûts, quelle que soit la distance qui sépare nos techniciens d'hygiène de vous.

Contactez-nous dès maintenant et profitez de notre service MELAG dans votre région.

Pour préserver la valeur, la fiabilité du fonctionnement du cabinet et la sécurité, un entretien régulier est indispensable. Lors d'une maintenance, tous les composants et dispositifs électriques importants pour le fonctionnement et la sécurité doivent être contrôlés et, si nécessaire, remplacés. L'entretien doit être effectué conformément aux instructions d'entretien par un technicien de service formé. Veuillez faire effectuer régulièrement la maintenance de vos produits MELAG aux intervalles suivants :

Careclave : 3.000 lots ou 24 mois

Pro / Prime Line : 2.000 charges ou 24 mois

Vacuklav 40 B+ / 44 B+ Evolution : 4.000 charges ou 24 mois

Vacuklav 41 B+ / 43 B+ Evolution : 2.000 charges ou 24 mois

Vacuklav 30 B+ / 24 B+ : 1.000 charges ou 24 mois

Vacuklav 31 B+ / 23 B+ : 1.000 lots ou 24 mois

Vacuclave 550 : après 24 mois ou 4000 cycles

Euroklav 29 VS+ / 23 VS+ : 1.000 charges ou 24 mois

MELAtherm 10 Evolution : 1.000 charges ou 24 mois

MELAtherm 10 : 1.000 charges ou 24 mois

MELAseal 200 : 50.000 ou 48 mois (logiciel 2.22) 50.000 ou 24 mois (logiciel 1.12 / 2.10)

MELAseal 300 : 100.000 opérations de scellage (cycles), mais au plus tard après 4 ans

MELAseal Pro : 50.000 lots ou 24 mois

Nous trouverons l'interlocuteur idéal pour votre demande parmi notre réseau de plus de 900 techniciens spécialisés dans le commerce et l'hygiène MELAG. N'hésitez donc pas à nous contacter : Nous sommes à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement sur la maintenance, la validation et la réparation au numéro de téléphone suivant 0977 55 66 60 ou par le biais de notre service de rappel.

Un entretien régulier vous permet de planifier à l'avance et d'éviter les appels de service à court terme. Mais avec nos forfaits d'entretien et de déplacement, nous vous offrons encore plus de sécurité : Car nos forfaits offrent une planification claire, uniforme et transparente - sans coûts cachés ! Vous avez ainsi un aperçu précis de l'étendue de l'entretien et des coûts avant même la date de l'entretien. Indiquez-nous dès maintenant le nom de votre produit MELAG avec son numéro de série et nous vous enverrons une offre de maintenance à un tarif forfaitaire.

Afin que le technicien en hygiène sur place dispose du matériel et des pièces nécessaires à la réparation ou à l'entretien de votre appareil, votre ordre de service sera analysé à l'avance. Outre vos coordonnées et l'adresse de votre cabinet, nous avons besoin du numéro de série et, le cas échéant, du message d'erreur de l'appareil. En outre, vous avez la possibilité d'indiquer la date et l'heure souhaitées ainsi que d'autres informations importantes pour vous dans notre formulaire de rappel.

Pas de problème - nous avons tout gardé pour vous. Vous trouverez tous les documents d'utilisation de votre appareil MELAG 24 heures sur 24 et sous forme numérique dans notre centre de téléchargement. Après avoir sélectionné votre produit MELAG, vous pouvez télécharger tous les fichiers en ligne.