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Troubleshooting

Los productos MELAG son sinónimo de calidad, seguridad para el usuario y fiabilidad. Con nuestro portal de localización de averías, podrá identificar fallos de funcionamiento de forma rápida y sencilla y, a menudo, solucionarlos usted mismo con la ayuda de las medidas recomendadas.

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Bienvenido al mundo de los servicios MELAG

Su servicio. Notre ADN.

4,8

34 Reseñas de clientes

Utilice nuestras herramientas numéricas y nuestro Centro de Servicio MELAG: ¡encontraremos juntos el mejor interlocutor para el mantenimiento, la reparación o la validación! Para cualquier consulta, utilice nuestro servicio de atención al cliente.

Contacte con nosotros :

IT-Support Menu Bild

Los expertos en higiene de MELAG cerca de usted

Instalación, mantenimiento y servicio

Servicio técnico en Francia

Ya se trate de mantenimiento, reparación o instalación, con nuestra red de servicio de técnicos comerciales especializados y técnicos de higiene de MELAG encontraremos la solución óptima para usted.

Mantenimiento

Mantenimiento

Para nosotros es muy importante que la consulta funcione sin problemas. Para que todo funcione a la perfección, nuestros socios comerciales especializados y nuestros propios técnicos especializados en higiene de MELAG se encargan de los productos en la sala de reprocesamiento.

Repare

Repare

Estamos a su disposición para que pueda atender a sus pacientes: Porque una sala de reprocesamiento nunca debe quedarse parada. Nuestros socios comerciales especializados y nuestros técnicos especializados en higiene de MELAG saben dónde se atascan las cosas en caso de emergencia y cómo solucionar el problema rápidamente.

Soporte informático

Soporte informático

Ya sean problemas de hardware, software o red: Con nuestra asistencia informática individualizada, su red funcionará de forma óptima. Esto significa que no se pierden datos importantes y que la documentación del proceso de reprocesamiento vuelve a funcionar rápidamente.

Centro de descarga

Ahorrar papel, proteger el medio ambiente: Incluso los pequeños cambios pueden suponer una gran diferencia. Por este motivo, hemos decidido que todos los documentos de MELAG estén disponibles como archivos PDF digitales en nuestro centro de descargas.

Visite el centro de descargas
Downloadcenter
Clasificación del servicio

Sencillo, rápido y profesional.

Nuestros clientes lo confirman con sus valoraciones de servicio: Ya se trate de mantenimiento, validación o reparación, nuestros expertos en higiene ofrecen una asistencia competente y fiable para las consultas de servicio.

4,8

34 Reseñas de clientes

Service

Reseñas de clientes

Centro oftalmológico de Hameln GbRverificado

Siempre disponible

Estamos muy satisfechos con el servicio. El señor Dennis Dell'Anna siempre está disponible y es muy amable. Nuestras consultas se atienden siempre con gran rapidez y competencia. Sobre todo cuando surgen problemas, interviene de inmediato y los resuelve de forma profesional.

Podología Anna Nordlohverificado

Amable y rápido

Personal muy amable, tanto por teléfono como in situ. ¡Inmediatamente buscaron una solución a mi problema y me ayudaron rápidamente! ¡¡¡El servicio sigue siendo muy importante en esta empresa!!!

MVZ Dr Siebersverificado

Más que satisfecho

¡Técnicos de servicio muy competentes! Amables, puntuales y profesionales. El trabajo se realizó de forma rápida, limpia y fiable. ¡Absolutamente recomendable! ¡Gracias Steffen!

Centro de Implantología Dr. Lübkeverificado

Recomendación clara 👍

Los técnicos fueron muy competentes y amables. Todo se hizo de forma profesional y fiable... Absolutamente recomendable. 😊👍

Dra. Brigitte Krugverificado

Feliz

El técnico comprobó todo, trabajó de forma centrada y fue puntual. Personal de servicio amable por teléfono, respuesta rápida a preguntas sobre la factura, etc. No tengo nada de lo que quejarme por el momento.

Consulta de podología Mirjam Kahler-Feldmannverificado

Asistencia fiable para nuestro dispositivo MELAG

Servicio de MELAG para MELAG - ¡puede confiar en ello! El servicio de atención al cliente de MELAG nos impresionó con su excelente servicio para nuestra MELAG Euroklav 29 VS+.

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¿Tiene preguntas? Nosotros le respondemos.

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Vídeos de tutorial

Nuestros útiles tutoriales en vídeo responden a todas sus preguntas importantes sobre el uso de nuestros autoclaves, lavadoras desinfectadoras y dispositivos de sellado.

Tutoriales Careclave

Tutoriales Careclave

Lleve su flujo de trabajo de reprocesamiento de instrumentos al siguiente nivel con Careclave y los tutoriales en vídeo correspondientes.

Tutoriales para lavadoras desinfectadoras

Tutoriales para lavadoras desinfectadoras

Limpieza y desinfección de forma sencilla: Obtenga toda la información que necesita sobre el reprocesamiento con MELAtherm en nuestros tutoriales en vídeo.

Tutoriales sobre autoclaves

Tutoriales sobre autoclaves

Nuestros tutoriales en vídeo para autoclaves le ayudarán con todas las preguntas relacionadas con la esterilización, las pruebas rutinarias y la documentación.

Tutoriales sobre dispositivos de sellado

Tutoriales sobre dispositivos de sellado

Tire a la basura el manual. Porque nuestros tutoriales en vídeo sobre el proceso de envasado con MELAseal 200 le cubren las espaldas.

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La compra de un aparato MELAG no sólo significa una facilitación de su trabajo diario, sino también el comienzo de una relación comercial que esperamos sea duradera. Una vez registrado(s) su(s) aparato(s), podremos ofrecerle un mejor y más rápido asesoramiento y asistencia en caso de dudas.

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