Профилактика лучше ремонта! Неожиданные неисправности часто требуют больших затрат на ремонт. Регулярное техническое обслуживание обеспечивает максимальную эксплуатационную надежность и долгий срок службы вашего ценного оборудования в перерабатывающем цехе. Благодаря квалифицированному взгляду наших техников-гигиенистов вы еще долго будете наслаждаться своими автоклавами и моечными дезинфекторами:

✓ Ваше удовлетворение - наше требование: помимо специального оборудования и высококачественных оригинальных запасных частей, наши специализированные торговые партнеры и специализированные техники по гигиене MELAG также привносят в вашу практику большое количество ноу-хау.

✓ Так что у вас все на виду: С нашими протоколами технического обслуживания вы получаете полную прозрачность затрат и выполняете юридические обязательства по техническому обслуживанию в соответствии с международными стандартами.

✓ Никогда больше не пропускайте встречи по техническому обслуживанию: Наша интеллектуальная система напоминаний для периодических проверок думает вместе с вами и напоминает вам о предстоящих сервисных работах.

С нами ваш репроцессорный цех не будет долго стоять на месте! Перебои в работе клиники можно быстро устранить с помощью правильной помощи. Чем быстрее будет найдена причина, тем быстрее вы сможете вернуться к лечению своих пациентов. Наш сервисный центр может помочь вам с бесплатной удаленной диагностикой или выездом на место:

✓ Ремонт с помощью телефонного джокера: Наш сервисный центр решает более 50 % технических проблем в ходе первичной телефонной поддержки. Это означает, что вы можете быстро устранить любые неисправности
быстро устранить любые неисправности самостоятельно.

✓ Всегда туз в рукаве: Благодаря бесплатной дистанционной диагностике по телефону в 9 из 10 случаев ремонт осуществляется непосредственно во время первого визита, так как у специалистов по гигиене есть с собой все необходимые запасные части.

✓ Сервис еще лучше: Бесплатная удаленная диагностика по телефону, 15-минутная тарификация и 6-месячная гарантия на ремонтные услуги - все это обеспечивает максимальную безопасность!

✓ Мы на месте, когда мы вам нужны: Нужен ли вам специализированный дилер или техник по гигиене MELAG - наша обширная сервисная сеть гарантирует, что ваша перерабатывающая комната не будет долго простаивать.

TÜV для ваших медицинских изделий! Наша сеть специализированных торговых партнеров, техников по гигиене MELAG и специализированных компаний по подтверждению соответствия проверяет ваш процесс переработки в соответствии с действующими стандартами, рекомендациями и спецификациями производителя и подтверждает вашу безопасность:

✓ Для ощущения безопасности в повседневной жизни: От очистки до хранения - мы проверяем ваши процессы переработки и предлагаем услуги по первичной и повторной валидации автоклавов, моечных дезинфекторов и герметизирующих устройств MELAG надежно и безопасно для вашей практики.

✓ Специалисты по валидации, которым вы можете доверять: Принимая во внимание конструктивные особенности, состояние персонала и оборудования, специализированные специалисты по валидации координируют процедуру испытаний в соответствии с вашими индивидуальными требованиями и дают ценные советы по безопасной переработке инструментов.

✓ Все с первого взгляда: Все этапы работ, процедуры испытаний и измеренные значения обобщаются в отчете о валидации, подготовленном аккредитованной лабораторией, в понятной и юридически безопасной форме.

Лучшее соединение для вашего соединения! Благодаря нашей индивидуальной ИТ-поддержке вы получаете оптимальное подключение и прямую помощь в случае технических проблем. Это означает, что важные данные не будут потеряны, а документация рабочего процесса по переработке быстро восстановится:

✓ Экспертные знания для вашего удовлетворения: Будь то аппаратные, программные или сетевые проблемы: Наши специализированные торговые партнеры и IT-эксперты MELAG окажут вам поддержку при установке нашего программного обеспечения для документирования MELAtrace, при проблемах с подключением, а также при обновлении программного обеспечения продуктов MELAG с высочайшей профессиональной компетентностью и надежностью.

✓ Быстрое решение проблем, где бы вы ни находились: Мы решаем все ваши вопросы по телефону, с помощью удаленного обслуживания через TeamViewer или на месте в вашей клинике. И это: оперативность, гибкость и прозрачность затрат.

✓ ИТ-поддержка стала еще лучше: Благодаря прямой удаленной диагностике и 15-минутному циклу тарификации (32,35 евро/нетто) мы платим за наши услуги честно и прозрачно.