Una buena persona de contacto para los trabajos de servicio es su técnico especializado en productos MELAG y con los correspondientes certificados de formación válidos. Además, nuestros técnicos de higiene MELAG, altamente cualificados y con los conocimientos especializados de un fabricante, también están a su disposición para ayudarle.

No importa si se trata de mantenimiento o reparación - el servicio de atención al cliente de MELAG le ofrece un servicio a nivel nacional en Alemania. Nuestras tarifas planas nacionales para desplazamientos y mantenimiento garantizan la máxima seguridad de costes, independientemente de la distancia a la que se encuentren nuestros técnicos de higiene.

Encontraremos a la persona de contacto ideal para su consulta entre nuestra red de más de 900 técnicos especializados en comercio e higiene de MELAG. No dude en ponerse en contacto con nosotros: Estamos a su disposición para una conversación gratuita y sin compromiso sobre mantenimiento, validación y reparación en el siguiente número de teléfono 030 75 79 11 22 o con nuestro servicio de devolución de llamada.

Para garantizar que el técnico de higiene in situ esté equipado con los materiales y piezas necesarios para la reparación o el mantenimiento de su aparato, se analizará previamente su orden de servicio. Además de los datos de contacto y la dirección de su consulta, también necesitamos el número de serie y el mensaje de error del aparato, si procede.

Además, tiene la opción de introducir una fecha y hora preferidas y otra información que sea importante para usted en nuestro formulario de devolución de llamada.

Muchas averías menores pueden remediarse fácilmente y no requieren necesariamente la intervención de un técnico de higiene. Para identificar los mensajes de error de su dispositivo MELAG de forma rápida y sencilla, utilice nuestro portal de solución de problemas. Con la ayuda de las acciones recomendadas, a menudo podrá solucionar los problemas usted mismo.

Si la solución mostrada no conduce al éxito deseado, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de devolución de llamada. Nuestro centro de servicio técnico realizará un primer diagnóstico a distancia gratuito y, en caso necesario, organizará una reparación en su consulta.

No hay problema: lo hemos guardado todo para usted. En nuestro centro de descargas encontrará todos los documentos de usuario relacionados con su dispositivo MELAG disponibles en todo momento y en formato digital. Después de seleccionar su producto MELAG, todos los archivos están disponibles para su descarga en línea.