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© MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KG

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データプライバシーに関する声明 MELAconnect

データプライバシーに関する声明 MELAconnect


MELAconnectにより、お客様は滅菌手順のモニタリングなど、さまざまなサービスやオファーを遠隔地でも利用することができます。このデータプライバシーに関する声明は、MELAconnectの使用にのみ適用されます。

当社は、データプライバシーを非常に重視しています。個人データの収集および処理は、適用されるすべてのデータプライバシー規制、特に一般データ保護規則(GDPR)に準拠して行われます。データ処理に責任を負う機関の名称および住所

欧州連合加盟国で有効なその他のデータ保護規制および指令を考慮した上で、お客様の個人データの収集、処理、使用について責任を負う機関(一般データ保護規則で定義されています)は以下の通りです:

MELAG Medizintechnik GmbH & Co.KG
ゲネスト通り6-10
D - 10829 ベルリン

代表者
個人責任パートナーMELAG Medizintechnik Verwaltungs GmbH、
このウェブサイトのメールフォームを使うと、かんたんにMELAG Medizintechnik Verwaltungs GmbH宛てのメールを送ることができます。
連絡先
電話番号+49 (0)30 75 79 11-0
ファックス: +49 (0)30 75 79 11 99
Eメールinfo@melag.com
ウェブサイトwww.melag.com

この個人情報保護方針の規定に従って、MELAGがお客様の個人情報を収集、処理、使用することに異議がある場合は、一般的な方法であれ、個別の方法であれ、責任ある機関にお申し出ください。
この個人情報保護方針は、いつでも保存および印刷することができます。

2.第三者へのデータ開示

原則として、当社はお客様の個人データを社内目的にのみ使用します。契約上の義務の範囲内で第三者に業務を委託する場合(物流業者など)には、対応する業務の遂行に必要な範囲でのみ個人情報を提供します。データ処理(注文処理)の一部を外部に委託する場合は、関係者の権利を保護するため、個人情報保護法の要件に従ってのみ個人データを使用するよう、委託先から契約上の確約を得るものとします。当社は、本宣言の図2に明記されている以外の状況下で、EU域外の個人または場所にデータを転送することはありませんし、その予定もありません。

3.MELAconnect のインストール

MELAconnect は、アプリストア(Google Play および Apple App Store)と呼ばれる第三者の販売プラットフォームを通じて入手できます。MELAconnect をダウンロードするには、まずアプリストアに登録し、アプリ ストアのソフトウェアをインストールする必要があります。MELAG Medizintechnik GmbH & Co.KGは、アプリストアへの登録およびアプリストアからのダウンロードの過程で収集された個人データの収集、処理、使用について、いかなる影響力も持ちません。責任はアプリストアの運営者のみにあります。この件に関するお問い合わせは、各アプリストアの運営者にお願いします。

4.必要な認証

MELAconnectの包括的な使用には、いくつかのシステム認証が必要です。各機能の使用開始時または初回使用時に、対応するアクセス権を提供する必要があります。

ネットワーク接続
MELAconnectを介してデバイスからデータを照会するには、ネットワークアクセスが必要です。MELAconnectはWLAN接続が利用可能かどうかを照会します。アプリの全機能を使用するには、インターネット接続が必要です。

連絡先
MELAconnectの連絡先としてサービス技術者を追加するには、携帯電話のアドレス帳にアクセスする必要があります。法的枠組みに基づき、アドレス帳に登録されている電話番号、住所、電子メールアドレス、対応する組織名をご提供いただきます。

カメラ
MELAGシーリング装置のシールチェックを記録するため、またはQRコードをスキャンして装置のペアリングを行うために、お客様のシステムカメラにアクセスする必要があります。

メモリー
プログラムの誤動作やアプリのクラッシュに続いて発行される誤動作メッセージは、誤動作メッセージの原因を調査できるようにローカルに保存されます。このファイルは必要な場合にのみ要求され、自動的に送信されることはありません。また、シールチェックを撮影する場合のみ、写真メモリにアクセスします。ローカル・バックアップを作成したい場合、情報はローカル・デバイス・メモリーに保存されます。

4.1.アクセス許可の表示と取り消し

システム設定で、発行した権限を追跡し、取り消すことができます。ただし、MELAconnect を正しく機能させるには、特定のスマートフォンまたはタブレットの機能およびデバイスに保存された個人データへのアクセスを許可する必要があります。

5.使用データの保存期間および削除

MELAconnect で収集、処理、保存されるすべてのデータには、www.melag.com で確認できる特別な保存期間が適用されます。サービス連絡先セットを除き、MELAconnect自体にデータが保存されることはありません。

5.1.データの削除

インストールの範囲内で保存されたデータは、MELAconnect をデインストールする と削除されます。端末のメモリやクラウドプロバイダにバックアップを取っている場合は、そちらに保存され続けますので、独自に削除作業を行うことができます。

6.分析およびトラブルシューティングのためのデータ収集

6.1.故障解析(クラッシュレポート)


MELAconnect の使用中に故障が発生した場合、MELAconnect は匿名化された情報を MELAG Medizintechnik GmbH & Co.KGに転送されます。MELAGはMELAconnectを改善するためにこのデータを収集し、評価します。このようにして収集された情報は、アプリセンターに保存されます。このサービスはMicrosoft Corporationによって提供されます。故障が発生した場合、MELAGにクラッシュレポートを送信するかどうか尋ねられます。また、クラッシュレポートを常に送信するかどうかを指定する機会もあります。この機能はいつでも取り消すことができます。

故障解析の過程で以下のデータが収集されます:
オペレーティングシステム(AndroidまたはApple)
インストールされているバージョン(例:Android 4.1)
使用されたスマートフォンの正確なモデル名
アプリの起動日時
故障が発生した日時
MELAconnectのバージョン
故障メッセージ
匿名化された故障ID

個人データは収集されません。つまり、お客様の個人的な使用行動は匿名のままです。

6.2.お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームをご利用の際には、電子メールアドレスと電話番号の記入が求められます。このデータは、troublehsootingの範囲内であなたと連絡を取るために収集されます。
自由文を作成する際は、個人情報が含まれないようにしてください。これは、テキストと添付するスクリーンショットの両方に適用されます。すべてのお問い合わせフォームは、暗号化された電子メールの形で当社に送信され、検査期間中保存されます。

7.クラウドバックアップ

クラウドプロバイダーであるGoogle DriveとiCloudでバックアップを作成し、保存することができます。バックアップを生成するために、MELAconnect は以下のアプリケーションデータを処理します:
接続されたデバイスに関する情報を含むデータ(IPアドレス、デバイス名、デバイスタイプ、シリアル番号)
文書化されたシールチェックのメタデータ(デバイスタイプ、シールチェックの日付、タイムスタンプ、場所、承認、メモ)
アプリケーションの設定
サービス技術者の連絡先

アプリ内で自由なテキストを作成する場合(例:シールチェックのコメントや機器指定の入力)およびカメラを使用する場合(例:シールチェックの写真)、個人データを入力しないようにしてください。

8.共有

MELAconnect では、スマートフォンの共有機能(例:電子メールクライアント、メッセンジャーなど) を使用して、特定の情報(例:シールチェック)を共有することができます。パーツを使用する際は、個人データを共有しないようにしてください(ポイント7に記載)。

9.プライバシーポリシーの変更または更新

当社のアプリのさらなる開発や新技術の導入により、本プライバシーポリシーの変更が必要になる場合があります。データプライバシーに関する声明は現在有効です。有効期限は署名の下に記載されています。

10.データプライバシーに関するお客様の権利と質問


お客様は、お客様の個人データ、その出所および受領者、保存目的について質問することができます。また、不正確または不完全なデータの訂正を要求することもできます。個人情報の収集、処理、利用が許容されない、またはもはや必要でないと判明した場合、お客様はご自身のデータを削除またはブロックする権利を有します。お客様はMELAG Medizintechnik GmbH & Co.KGのデータ管理責任者を通じて権利を主張することができます。

個人情報の取り扱いに関するご質問は、データ管理責任者までお寄せください:

マティアス・リーベトラウ博士
MELAG Medizintechnik GmbH & Co.KG
ゲネスト通り6-10
10829 ベルリン
ドイツ
電話番号+49 30 75791141
電子メールDatenschutz@melag.de
ウェブサイト:www.melag.com