Termeni și condiții de vânzare, livrare și plată ale MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KG
Revizuit în martie 2020
1. Dispoziții generale
1.1. Toate livrările și serviciile oferite de MELAG se vor efectua exclusiv în conformitate cu prezenții Termeni și condiții de vânzare, livrare și plată ale MELAG. Termenii și condițiile divergente sau suplimentare se vor aplica numai cu acordul expres al MELAG.
1.2. Prin prezenta, clientul acceptă livrarea cu aplicarea exclusivă a acestor Termeni și condiții de vânzare, livrare și plată. Tăcerea cu privire la termenii și condițiile diferite ale clientului pentru comenzi nu va fi considerată o aprobare din partea MELAG.
1.3. Termenii INCOTERMS din versiunea actuală a ICC (Camera Internațională de Comerț) (în prezent: INCOTERMS 2020) se consideră conveniți numai pe baza unei confirmări exprese, în scris, din partea MELAG și în măsura prevăzută în mod expres în aceasta.
1.4. Limba de referință pentru contracte, comenzi și reclamații este limba germană, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
2. Oferta, încheierea contractului și conținutul contractului
2.1. Dacă nu sunt identificate în mod expres ca oferte obligatorii, toate ofertele și estimările de costuri se consideră neobligatorii și pot fi modificate.
2.2. Confirmarea scrisă a comenzii sau oferta din partea MELAG are caracter determinant pentru conținutul unui contract. Comenzile scrise și verbale se consideră acceptate odată cu întocmirea unei confirmări scrise a comenzii sau cu livrarea mărfurilor comandate. În cazul în care nu se emite o confirmare scrisă a comenzii, factura îndeplinește această funcție. Contractul intră în vigoare în conformitate cu confirmarea comenzii sau cu oferta, dacă clientul nu are obiecții cu privire la conținutul confirmării comenzii sau al ofertei și nu își exprimă imediat obiecțiile în scris.
2.3. Toate acordurile suplimentare, modificările și completările la Termenii și condițiile generale trebuie să fie în scris pentru a produce efecte. Acest lucru se aplică și renunțării la această cerință privind forma scrisă.
2.4. Ne rezervăm drepturile de proprietate și drepturile de autor asupra ilustrațiilor, desenelor, calculelor, fișierelor și altor documente sau instrumente. Acestea trebuie tratate în mod confidențial și nu pot fi puse la dispoziția terților. Dezvăluirea acestora către terți, sub orice formă, necesită întotdeauna consimțământul expres în scris al MELAG.
2.5. Prin încheierea contractului, clientul nu dobândește niciun drept asupra proprietății intelectuale sau asupra drepturilor de proprietate industrială ale MELAG. Clientul se angajează să respecte toate drepturile de proprietate intelectuală și de proprietate industrială ale MELAG sau ale subfurnizorilor săi și răspunde pentru toate prejudiciile rezultate din încălcarea acestei obligații.
2.6. Locul de executare și jurisdicția sunt în Germania. Relațiile juridice dintre MELAG și contractant sunt reglementate de legislația Republicii Federale Germania, cu excluderea dreptului internațional uniform. În special, se exclude aplicarea Convenției ONU privind vânzarea internațională de mărfuri.
3. Livrare
3.1. Termenele de livrare confirmate încep să curgă de la data confirmării comenzii. În niciun caz acestea nu vor începe să curgă înainte ca clientul să fi prezentat documentele, plățile, avizele, licențele sau aprobările necesare.
3.2. Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări de construcție, formă și culoare care conduc la îmbunătățirea calității sau a serviciilor sau care sunt necesare ca urmare a cerințelor legiuitorului sau ale standardizării, în măsura în care modificările nu sunt semnificative sau nu sunt nerezonabile pentru client. Modificările aduse proiectului tehnic sunt permise chiar și în cazul mărfurilor deja comandate, cu condiția ca acestea să nu determine o modificare semnificativă a funcționalității sau ca clientul să demonstreze că modificarea este nerezonabilă pentru acesta. Același lucru se aplică și în cazul dimensiunilor și greutăților articolului livrat.
3.3. MELAG are dreptul să efectueze livrări parțiale care pot fi facturate separat, cu condiția ca acest lucru să fie rezonabil și în interesul clientului. O livrare parțială este rezonabilă în special dacă nu se referă la piese individuale care au fost vândute ca făcând parte dintr-un ansamblu.
3.4. Termenele de livrare indicate de MELAG nu sunt obligatorii. Desigur, respectarea termenelor de livrare indicate reprezintă o prioritate absolută pentru MELAG.
3.5. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, livrarea se efectuează întotdeauna pe cheltuiala și pe riscul clientului. Riscul se transferă către client în momentul predării către expeditor sau transportator. Articolele livrate trebuie acceptate de client chiar dacă prezintă defecte minore. În cazul în care mărfurile sunt livrate cu daune evidente cauzate de transport, clientul trebuie să reclame imediat aceste defecte către livrator și să informeze MELAG.
3.6. Instalarea racordurilor la gaz, apă și rețeaua electrică nu face parte din programul de livrare. Racordurile necesare (inclusiv eventualele măsuri de siguranță, cum ar fi dispozitivele de protecție la curent rezidual sau aquastop etc.) trebuie realizate de către cumpărător însuși, ținând seama de normele și dispozițiile aplicabile.
3.7. Exportul anumitor mărfuri, de exemplu datorită tipului, scopului sau destinației finale a acestora, poate implica cerințe de licențiere. În cazul exporturilor, clientul este îndrumat prin prezenta către reglementările naționale și internaționale relevante în materie de export, cum ar fi dispozițiile Uniunii Europene privind controlul exporturilor.
3.8. Livrările către clienți sunt supuse reglementărilor naționale sau internaționale din domeniul comerțului exterior, embargourilor sau altor interdicții legale.
3.9. [Importatorul/Cumpărătorul] nu va vinde, exporta sau reexporta, direct sau indirect, către Federația Rusă sau Republica Belarus sau pentru a fi utilizate în Federația Rusă sau în Republica Belarus, niciun bun furnizat în temeiul sau în legătură cu prezentul acord care intră sub incidența articolului 12g din Regulamentul Consiliului (UE) nr. 833/2014 și al articolului 8g din Regulamentul (UE) nr. 765/2006 al Consiliului.
4. Întârzierea livrării, forță majoră
4.1. În cazul nerespectării de către MELAG a unui termen de livrare, clientul trebuie să stabilească în mod explicit o prelungire adecvată, în funcție de situația actuală a comenzilor MELAG (dar de cel puțin 15 zile lucrătoare). În cazul în care acest termen suplimentar expiră fără a fi utilizat sau MELAG declară că nu este în măsură să efectueze livrarea, clientul are dreptul să se retragă din contract. Retragerea trebuie făcută în scris în termen de o săptămână de la expirarea termenului suplimentar sau de la declarația MELAG. În cazul în care există contracte-cadru sau contracte de livrare succesive, dreptul de retragere se limitează la livrarea specifică sau la livrarea parțială.
4.2. Termenul de livrare poate fi prelungit corespunzător în cazul unor modificări ulterioare solicitate de client.
4.3. Dacă termenul de livrare convenit nu este respectat ca urmare a unui caz de forță majoră, termenul de livrare se va prelungi corespunzător, dar în orice caz cu perioada necesară până la încetarea obstacolului. MELAG va informa imediat clientul cu privire la un astfel de caz. Sunt excluse toate pretențiile (în special cererile de despăgubiri) ale clientului ca urmare a unei întârzieri în livrare sau a rezilierii contractului din cauza forței majore.
4.4. Evenimentele de forță majoră includ toate incidentele ale căror cauze se află în afara sferei de influență a MELAG, inclusiv, dar fără a se limita la:
4.4.1. conflicte de muncă de orice fel, dificultăți în aprovizionarea cu materiale sau în asigurarea mijloacelor de transport, închiderea frontierelor, ordine oficiale, embargouri la export sau alte circumstanțe care afectează activitatea MELAG; sau
4.4.2. pandemii, acte de război, revolte/revoluții, terorism, sabotaj, incendii provocate, incendii, dezastre naturale, imposibilitatea obținerii autorizațiilor oficiale necesare; sau
4.4.3. întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor de livrare de către un subfurnizor al MELAG ca urmare a crizelor energetice sau a crizelor de aprovizionare cu materii prime, sau dacă achiziționarea materiilor prime nu se poate realiza în condiții acceptabile din punct de vedere economic în ceea ce privește prețul și/sau cantitatea, iar acest lucru nu era previzibil pentru MELAG la încheierea contractului, precum și din toate celelalte cauze pentru care MELAG nu este responsabilă.
4.5. Se exclude răspunderea pentru cererile de despăgubiri ale clientului în cazul unui comportament caracterizat de neglijență ușoară în legătură cu o întârziere a livrării sau cu rezilierea contractului care rezultă din aceasta. În orice caz, MELAG nu va fi răspunzătoare pentru profitul pierdut sau pentru daunele indirecte cauzate de nerespectarea termenului de livrare.
5. Prețuri
5.1. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, se aplică lista de prețuri valabilă la momentul respectiv, calculul prețului efectuându-se în conformitate cu condițiile menționate la data expedierii în fiecare caz.
5.2. Toate prețurile sunt exprimate în euro, fără taxele aplicabile, cu excepția cazului în care s-a convenit cu clientul o altă monedă. Plățile pot fi efectuate numai în moneda convenită. Costurile suplimentare care decurg din aceasta vor fi, de asemenea, suportate de client.
5.3. Costurile de transport indicate se aplică livrărilor către distribuitor și depozitele sale de expediere, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
5.4. În cazul unor adrese de livrare diferite, al livrărilor directe către destinatar și, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel cu clientul, se va efectua o facturare către client a costurilor suplimentare suportate (ambalare, transport).
5.5. În cazul unor cantități reduse, ale căror condiții vor fi comunicate clienților, MELAG își rezervă dreptul de a factura o suprataxă pentru cantitate minimă sau o taxă de procesare.
5.6. Returnarea mărfurilor, la care MELAG nu este, în general, obligată, este permisă numai dacă mărfurile se află într-o stare care permite revânzarea și în ambalajul original, iar clientul acceptă o taxă de procesare care urmează să fie convenită separat.
5.7. Prețurile menționate în confirmarea comenzii sunt cele valabile pentru comenzi și livrări. Cu excepția cazului în care se convine altfel, prețurile se aplică franco fabrică Berlin și nu includ ambalajul, transportul, asigurarea, taxele vamale și TVA-ul. Ambalajul se calculează la prețul de cost.
6. Condiții de plată
6.1. Sub rezerva unui acord sau a unei confirmări a comenzii care să prevadă altfel, facturile trebuie achitate strict net în termen de 30 de zile de la data facturii. Reparațiile și alte servicii trebuie achitate strict net în termen de 8 zile.
6.2. În cazul în care există creanțe restante din livrări pentru care nu există rezervă de proprietate sau în cazul în care aceasta a expirat deja, plățile primite vor fi imputate mai întâi acestor datorii și abia după ce acestea au fost acoperite integral, datoriilor pentru care există încă rezervă de proprietate. Plățile parțiale efectuate de client vor fi imputate mai întâi costurilor acumulate și altor taxe suplimentare (de exemplu, dobânzi de întârziere, taxe de somație) și abia apoi creanțelor restante din livrări. Angajamentele de plată contrare ale clientului sunt nule.
6.3. În cazul în care plata clientului este pusă în pericol deoarece, după încheierea contractului, survine sau amenință să survină o deteriorare semnificativă a situației financiare a clientului, MELAG are dreptul să declare toate datoriile exigibile imediat.
6.4. MELAG își rezervă dreptul de a factura serviciul convenit prin poștă sau electronic, prin e-mail. Toate comunicările trimise la adresa de e-mail indicată de client sau la alte adrese electronice se consideră primite de client în momentul expedierii.
7. Rezervarea dreptului de proprietate
7.1. Bunul livrat rămâne proprietatea MELAG până la plata integrală a tuturor creanțelor rezultate din relația comercială cu clientul (bunuri sub rezervă de proprietate). Clientul are obligația de a trata cu grijă bunurile sub rezervă de proprietate și de a se asigura că acestea beneficiază de o acoperire de asigurare suficientă.
7.2. Creanța privind prețul de achiziție al bunurilor livrate sub rezerva dreptului de proprietate se consideră cesionată către MELAG cu titlu de garanție în cazul revânzării de către client (rezervă extinsă a dreptului de proprietate). La cerere, clientul trebuie să comunice către MELAG creanțele cesionate și debitorii acestora, precum și să furnizeze toate informațiile necesare pentru încasare și să predea documentele aferente.
7.3. Atât timp cât rezerva de proprietate este în vigoare, clientul nu poate constitui în gaj bunurile livrate de MELAG ca garanție. Încheierea unor contracte de finanțare (de exemplu, contracte de leasing) care includ transferul drepturilor de rezervare a dreptului de proprietate necesită acordul prealabil scris al MELAG, cu excepția cazului în care contractul obligă instituția de finanțare să plătească direct către MELAG partea din prețul de achiziție datorată către MELAG. Clientului îi este interzis să încheie acorduri cu cumpărătorii săi care ar putea încălca drepturile de proprietate ale MELAG.
7.4. MELAG are dreptul să se retragă din contract și să solicite returnarea mărfurilor livrate în cazul oricărei încălcări a contractului din partea clientului, în special în cazul plății cu întârziere. Orice costuri de transport care decurg din acest context vor fi suportate de client. Clientul va suporta, de asemenea, responsabilitatea și va rămâne răspunzător pentru mărfuri până când MELAG le va recupera. Prin prezenta, clientul permite în mod expres și irevocabil companiei MELAG să intre fără obstacole în spațiile sale comerciale și de depozitare și să preia mărfurile.
7.5. Clientul se angajează să despăgubească MELAG pentru toate prejudiciile și costurile care decurg din încălcarea acestor obligații și din măsurile de intervenție necesare împotriva accesului terților la mărfuri.
8 Garanția
8.1. MELAG își asumă garanția numai pentru proprietățile mărfurilor contractuale garantate în mod expres în scris și prevăzute de lege la data transferului riscului, în măsura prevederilor următoare. MELAG nu își asumă nicio garanție pentru defectele care apar ca urmare a uzurii normale, a manipulării sau utilizării necorespunzătoare, a depozitării necorespunzătoare sau a altor acțiuni și omisiuni ale clientului și ale terților. De asemenea, MELAG nu oferă nicio garanție cu privire la adecvarea, utilizarea sau funcționalitatea specifică a mărfurilor contractuale, cu excepția cazului în care acestea au fost convenite în mod expres în scris.
8.2. Clientul are obligația expresă de a verifica mărfurile în vederea depistării defectelor imediat după livrare. În cazul în care clientul dorește să utilizeze sau să revândă mărfurile defecte care au făcut obiectul unei reclamații, este necesar consimțământul prealabil în scris al MELAG. Următoarele dispoziții se aplică, de asemenea, în ceea ce privește reclamarea defectelor:
8.2.1. în cazul defectelor cantitative (livrări în exces și livrări insuficiente față de cantitățile convenite), notificarea defectelor trebuie să aibă loc imediat, dar în orice caz în termen de șapte zile de la primirea documentelor care indică greutatea sau cantitatea articolelor livrate, sau de la data livrării;
8.2.2. dacă un defect de calitate este constatabil la inspectarea mărfurilor sau a ambalajului acestora sau prin prelevarea de probe, notificarea defectelor trebuie să aibă loc imediat, dar în orice caz în termen de șapte zile de la livrare;
8.2.3. în cazul în care defectele de calitate nu sunt observabile imediat prin inspecție sau prin prelevare de probe, notificarea defectelor trebuie să aibă loc imediat după constatarea defectului. Defectele/reclamațiile semnalate ulterior nu pot fi luate în considerare.
8.3. În cazul notificărilor privind defectele, clientul trebuie să descrie mărfurile cu precizie, să menționeze defectele reclamate individual și în detaliu și, în același timp, să pună la dispoziția MELAG documentele justificative. Notificarea trebuie făcută în scris către MELAG și, în cazul în care se suspectează daune de transport, și direct către transportator. Dacă notificarea defectelor nu se face în conformitate cu dispozițiile menționate mai sus, toate pretențiile de garanție, pretențiile de despăgubire și alte pretenții ale clientului vor fi excluse.
8.4. Clientul va depozita marfa în mod corespunzător până la clarificarea situației și va asigura marfa în funcție de prețul de achiziție, în interesul ambelor părți contractante.
8.5. Garanția este exclusă în ceea ce privește defectele care nu afectează sau afectează doar în mică măsură valoarea și adecvarea mărfii pentru utilizarea normală, fapt care poate fi constatat de MELAG.
8.6. Un defect al livrării poate fi remediat prin repararea gratuită a mărfurilor livrate sau prin înlocuire, la discreția MELAG. În cazul înlocuirii mărfurilor, clientul este obligat să returneze către MELAG mărfurile sau piesele înlocuite.
8.7. În cazul în care remedierea sau schimbul sunt imposibile sau implică costuri disproporționat de mari pentru MELAG, clientul are dreptul la o reducere a prețului. Sunt excluse pretențiile suplimentare, în special dreptul la reziliere, despăgubiri, profitul pierdut sau executarea substitutivă, în măsura în care acest lucru este permis de lege. Se exclude prezumția legală conform căreia bunurile erau defecte la momentul predării, în cazul în care un defect apare în primele șase luni de la predare.
8.8. Termenul de prescripție pentru pretențiile de garanție privind bunurile noi este de 12 (douăsprezece) luni de la transferul riscului, iar pentru bunurile second-hand este de 6 (șase) luni.
8.9. Remedierea defectelor poate fi refuzată de MELAG dacă clientul nu își îndeplinește obligațiile.
8.10. În cazul uzurii naturale sau dacă bunurile livrate nu sunt autorizate și/sau au fost modificate prin instalarea de piese și accesorii străine și nu se poate exclude faptul că defectul se datorează acestui fapt, cererile de despăgubire și cererile de garanție vor fi respinse.
9. Răspunderea
9.1. Răspunderea MELAG pentru neglijență ușoară este complet exclusă, cu excepția dispozițiilor legale imperative.
9.2. Cererile de despăgubire existente sunt limitate, în funcție de fondul cauzei, la valoarea prețului de achiziție al livrării în cauză. Se exclude răspunderea pentru profitul pierdut, daunele indirecte și daunele consecvente.
9.3. În măsura în care răspunderea MELAG pentru despăgubiri este exclusă sau limitată, acest lucru se aplică și răspunderii personale a angajaților, muncitorilor, personalului, reprezentanților și agenților auxiliari.
9.4. Cererile de despăgubire ale clientului rezultate din defectele mărfurilor livrate, care nu sunt formulate în termen de 6 (șase) luni de la constatarea prejudiciului, dar cel târziu în termen de 12 (douăsprezece) luni de la livrare, se consideră prescrise. Celelalte cereri de despăgubire trebuie formulate în termen de 12 (douăsprezece) luni de la constatarea prejudiciului și a părții responsabile; în caz contrar, acestea se consideră, la rândul lor, prescrise. În cazul în care aceste termene de prescripție pentru formularea cererilor de despăgubire nu pot fi convenite în mod legal, acestea se consideră prelungite cu durata minimă permisă.
9.5. Se exclude aplicabilitatea inversării sarcinii probei în temeiul articolului 1298 din ABGB (Codul civil general).
10. Răspunderea pentru produse
10.1. Clientul poate utiliza bunurile fabricate sau comercializate de MELAG numai în scopul pentru care au fost destinate și trebuie să se asigure că acestea sunt predate pentru utilizarea prevăzută numai persoanelor familiarizate cu riscurile produsului și cu utilizarea corectă a acestuia sau comercializate numai de către astfel de persoane.
10.2. La utilizarea bunurilor livrate de MELAG, clientul este obligat să își respecte obligația prevăzută de legislația privind răspunderea pentru produse, de a furniza un avertisment cu privire la bunurile livrate de MELAG.
10.3. Clientul este obligat să monitorizeze produsele comercializate de acesta, inclusiv după introducerea lor pe piață, pentru a depista eventualele proprietăți nocive sau consecințe periculoase ale utilizării și să urmărească evoluția științei și tehnologiei în ceea ce privește aceste produse, precum și să informeze imediat MELAG cu privire la defectele produselor livrate de MELAG constatate în urma acestor observații.
11. Politica de returnare
11.1. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentele Condiții generale, anularea unui contract, schimbul de mărfuri sau returnarea mărfurilor nu este posibilă pentru client din niciun alt motiv.
11.2. Comenzile pentru produse realizate la comandă nu pot fi anulate. Cu toate acestea, în cazul în care se întâmplă acest lucru, MELAG va calcula valoarea totală a lucrărilor efectuate până în acel moment sau a pieselor prelucrate, până la o sumă maximă care corespunde valorii livrării totale.
12. Locul de executare, instanța competentă, clauza privind legea aplicabilă
12.1. Locul de executare pentru livrările efectuate de MELAG este Berlin.
12.2. În relațiile comerciale cu persoane fizice autorizate și persoane juridice de drept public, forul competent pentru toate litigiile legale decurgând din raportul contractual este sediul social al MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KG. MELAG are, de asemenea, dreptul de a-și exercita pretențiile la orice alt for competent.
12.3. Relațiile juridice dintre client și MELAG sunt supuse exclusiv legislației Republicii Federale Germania.
13. Dispoziții finale
13.1. Declarațiile făcute în numele MELAG sunt obligatorii din punct de vedere juridic numai dacă sunt făcute de numărul necesar de persoane împuternicite să reprezinte MELAG (adică directori generali, reprezentanți autorizați, funcționari împuterniciți).
13.2. Toate acordurile dintre MELAG și client trebuie să fie încheiate în scris. Acordurile verbale colaterale nu sunt valabile. Modificările și completările la prezentele Condiții Generale de Contract vor produce efecte, în consecință, numai dacă sunt convenite în scris. Cerința formei scrise este îndeplinită și prin e-mail.
13.3. În cazul în care anumite prevederi ale unui acord individual sau ale prezentelor Condiții Generale de Contractare devin total sau parțial ineficiente, restul prevederilor rămân în vigoare. În cazul ineficienței parțiale, părțile contractante se angajează să înlocuiască prevederile ineficiente cu prevederi care să corespundă cât mai îndeaproape cu scopul prevederilor ineficiente.
13.4. Succesorii legali ai clientului vor fi, de asemenea, obligați să respecte obligațiile care decurg din contractele încheiate pe baza acestor Termeni și condiții.
13.5. Pe durata relației comerciale valabile, clientul se angajează să comunice imediat către MELAG orice modificare a statutului persoanei fizice sau juridice a clientului, precum și orice modificare a adresei comerciale.
13.6. MELAG are dreptul, în orice moment, să modifice sau să completeze prezenții Termeni și condiții. Modificarea va intra în vigoare cu acordul clientului și se va aplica tuturor tranzacțiilor încheiate după acest moment.
