Mai multă calitate, mai multă organizare, mai multă eficiență.
Acest curs de o săptămână vă ghidează prin lumea managementului calității de la A la Z și este conceput pentru a vă oferi nu doar cunoștințe cuprinzătoare, ci și competențe practice în domenii variate, de la contabilitatepână la certificare. Obțineți o înțelegere mai profundă a domeniilor-cheie, precum sănătatea și siguranța, protecția datelor și gestionarea erorilor, și stăpâniți fiecare aspect al managementului calității.
Veți învăța cum să optimizați procesele critice și să gestionați erorile recurente, cum să gestionați riscurile și situațiile stresante și cum să asigurați conformitatea cu standardele internaționale. Prin îmbunătățirea competențelor în planificarea strategică și gestionarea eficientă a comunicării, nu numai că veți îmbunătăți calitatea muncii dumneavoastră, dar veți spori și vizibilitatea și aprecierea dumneavoastră în cadrul practicii profesionale.
Toate băuturile din timpul cursului și prânzul zilnic sunt incluse în preț.
Managementul calității de la A la Z
A ca în contabilitate, securitate la locul de muncă, sănătate și securitate la locul de muncă, audituri, educație, formare B ca în tratament și gestionarea reclamațiilor C ca în liste de verificare și control D ca în protecția datelor, securitatea datelor, documentație, diagnosticare, standarde DIN EN ISO E ca în familiarizare, instruire, dezvoltare F ca în gestionarea erorilor și competențe G ca în gestionarea dispozitivelor, pericol, Temeiul juridic pentru managementul calității (QM): H ca în igienă și igiena mâinilor; I ca în informații, valoare reală, infrastructură, părți interesate; J ca în „just-in-time” și ajustare; K ca în comunicare, competență, conformitate și CIP; L ca în fișă tehnică, furnizori, performanță; M ca în gestionarea materialelor, sistem de management, măsuri, orientarea angajaților; N ca în verificare, beneficii și standarde; O ca în organigramă și organizare; P ca în orientarea către pacient, dosarul pacientului, PDCA, legea privind drepturile pacienților, managementul personalului, procese; Q ca în planificarea calității, dezvoltarea calității, sistemele de management al calității, obiectivele de calitate, calificare; R ca în contabilitate, managementul riscurilor, trasabilitate, zona de recepție; S ca în structură, interfață, standard, valoare de referință; T pentru ședințele de echipă, programări, U pentru cultura corporativă, diagrama cauză-efect, V pentru responsabilități, documente de specificații, instrucțiuni procedurale, îmbunătățire, W pentru formare continuă și recunoaștere, Z pentru certificare și obiective.
Cine:
Cursul se adresează tuturor celor interesați de domeniile medical, stomatologic și veterinar. Sunt bineveniți și cei care doresc să-și schimbe cariera, soții/soțiile care oferă sprijin și alți angajați. Nu sunt necesare experiență specială, pregătire sau ani de experiență profesională.
Când:
Unde: