Algemene voorwaarden
Verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van MELAG Polska sp. z o.o.
Stand: december 2024
1. Algemene informatie
1.1 Alle leveringen en diensten die door MELAG worden geleverd, vallen uitsluitend onder deze Verkoop-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden. Afwijkende of aanvullende voorwaarden zijn alleen van toepassing indien MELAG hiermee uitdrukkelijk instemt.
1.2 Door de levering in ontvangst te nemen, stemt de klant in met de uitsluitende geldigheid van deze verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden. Er wordt aangenomen dat MELAG geen instemming verleent met het stilzwijgen van de klant ten aanzien van afwijkende voorwaarden met betrekking tot bestellingen.
1.3 De INCOTERMS in de actuele versie van de ICC (Internationale Kamer van Koophandel) (momenteel: INCOTERMS 2020) worden uitsluitend als overeengekomen beschouwd op basis van een uitdrukkelijke schriftelijke toezegging van MELAG en binnen de daarin uitdrukkelijk vastgelegde reikwijdte.
1.4 De taal van de overeenkomst, de bestelling en de reclamaties is het Pools, tenzij anders is overeengekomen.
2. Aanbod, totstandkoming van de overeenkomst en inhoud van de overeenkomst
2.1 Tenzij uitdrukkelijk als bindende aanbiedingen zijn aangemerkt, zijn alle aanbiedingen en kostenramingen onder voorbehoud en niet bindend.
2.2 De schriftelijke orderbevestiging of de offerte van MELAG is doorslaggevend voor de inhoud van de overeenkomst. Schriftelijke en mondelinge bestellingen worden geacht te zijn aanvaard op het moment van uitgifte van de schriftelijke orderbevestiging of levering van de bestelde goederen. Bij gebrek aan een schriftelijke orderbevestiging vervult de factuur deze functie. De overeenkomst komt tot stand overeenkomstig de orderbevestiging of de offerte, indien de klant geen bezwaren heeft tegen de inhoud van de orderbevestiging of de offerte en niet onmiddellijk schriftelijk bezwaar maakt.
2.3 Alle aanvullende overeenkomsten, wijzigingen en aanvullingen op de Algemene Voorwaarden vereisen de schriftelijke vorm om geldig te zijn. Dit geldt ook voor het afzien van het vereiste van de schriftelijke vorm.
2.4 Wij behouden ons het eigendomsrecht en het auteursrecht voor op afbeeldingen, tekeningen, berekeningen, bestanden en andere documenten of hulpmiddelen. Deze worden als vertrouwelijk beschouwd en mogen niet aan derden worden verstrekt. Voor openbaarmaking aan derden, in welke vorm dan ook, is altijd de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van MELAG vereist.
2.5 De klant verwerft geen rechten op de intellectuele of industriële eigendom van MELAG in verband met het sluiten van de overeenkomst. De klant verbindt zich ertoe alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van MELAG of haar leveranciers te beschermen en is aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit schending van deze verplichting.
2.6 De plaats van uitvoering en de bevoegde rechtbank is Polen. De rechtsverhouding tussen MELAG en de contractpartij is onderworpen aan het Poolse recht, met uitsluiting van het uniforme internationale recht. In het bijzonder is de toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken uitgesloten.
3. Levering
3.1 Bevestigde levertermijnen gaan in op de dag van de orderbevestiging. Zij kunnen in geen geval ingaan vóór de levering van documenten, betalingen, betalingsbevestigingen, vergunningen of goedkeuringen die door de klant moeten worden verkregen.
3.2 Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het ontwerp, de vorm en de kleur die leiden tot een verbetering van de kwaliteit of prestaties, of die noodzakelijk zijn vanwege wettelijke of normalisatie-eisen, op voorwaarde dat deze wijzigingen niet wezenlijk zijn of op andere wijze onredelijk zijn voor de klant. Wijzigingen in het technische ontwerp van reeds bestelde goederen zijn eveneens toegestaan, tenzij dit leidt tot een wezenlijke wijziging van de functie of de klant aantoont dat de wijziging voor hem onredelijk is. Dit geldt eveneens voor de afmetingen en het gewicht van het leveringsvoorwerp.
3.3 MELAG is gerechtigd tot het verrichten van deelleveringen, die afzonderlijk kunnen worden gefactureerd, indien dit in het belang van de klant gerechtvaardigd is. Een deellevering is met name gerechtvaardigd indien deze geen betrekking heeft op afzonderlijke onderdelen die als een geheel zijn verkocht.
3.4 De door MELAG opgegeven leveringstermijnen zijn niet bindend. Het spreekt voor zich dat het naleven van de opgegeven leveringstermijnen bij MELAG de hoogste prioriteit heeft.
3.5 Tenzij anders overeengekomen, vindt de levering altijd plaats op kosten en risico van de klant. Het risico gaat over op de klant op het moment dat de goederen aan de expediteur of vervoerder worden overgedragen. De geleverde goederen moeten door de klant worden geaccepteerd, zelfs als ze kleine gebreken vertonen. Indien de goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, dient onmiddellijk een klacht in te worden gediend bij de leverancier en dient MELAG hiervan op de hoogte te worden gesteld.
3.6 De installatie van gas-, water- en elektriciteitsaansluitingen maakt geen deel uit van de levering. De benodigde aansluitingen (inclusief alle veiligheidsmaatregelen, zoals een aardlekschakelaar of Aqua-stop, enz.) moeten door de koper worden uitgevoerd in overeenstemming met de geldende normen en voorschriften.
3.7 MELAG neemt deel aan een systeem dat zorgt voor de landelijke inlevering van handels- en secundaire verpakkingen. De klant is verplicht ervoor te zorgen dat de transportverpakking op eigen kosten wordt opgehaald en gerecycled.
3.8 De uitvoer van bepaalde goederen kan bijvoorbeeld onderworpen zijn aan vergunningsvereisten vanwege de aard, het doel of de uiteindelijke bestemming ervan. In geval van export wordt de klant hierbij geïnformeerd over de relevante nationale en internationale exportvoorschriften, zoals de voorschriften van de Europese Unie inzake exportcontrole.
3.9 Leveringen aan de klant zijn onderworpen aan nationale of internationale regelgeving inzake buitenlandse handel, embargo’s of andere wettelijke verboden.
4. Vertraging bij de levering, overmacht
4.1 Indien MELAG de leveringstermijn niet nakomt, dient de klant uitdrukkelijk een redelijke extra termijn vast te stellen (die echter niet korter mag zijn dan 15 werkdagen), afhankelijk van de actuele orderportefeuille van MELAG. Indien deze extra termijn niet wordt benut of indien MELAG verklaart dat zij niet in staat is de levering uit te voeren, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden. De opzegging van de overeenkomst moet schriftelijk plaatsvinden binnen een week na het verstrijken van de extra termijn of de verklaring van MELAG. Bij raamovereenkomsten of overeenkomsten voor levering in termijnen is het recht op opzegging beperkt tot de betreffende levering of deellevering.
4.2 De leveringstermijn kan dienovereenkomstig worden verlengd in geval van latere wijzigingen die door de klant worden gevraagd.
4.3 Indien de overeengekomen leveringstermijn niet kan worden nagekomen wegens overmacht, wordt de leveringstermijn dienovereenkomstig verlengd, maar in ieder geval met de periode totdat de belemmering is opgeheven. MELAG zal de klant onmiddellijk op de hoogte stellen van een dergelijk geval. Alle vorderingen (in het bijzonder schadeclaims) van de klant wegens vertraging in de levering of ontbinding van de overeenkomst wegens overmacht zijn uitgesloten.
4.4 Onder overmacht worden verstaan alle gebeurtenissen waarvan de oorzaken buiten de invloedssfeer van MELAG liggen, waaronder onder meer 4.4.1. allerlei soorten arbeidsconflicten, moeilijkheden bij het verkrijgen van materialen of transport, gesloten grenzen, overheidsbesluiten, exportembargo’s of andere omstandigheden die van invloed zijn op de activiteiten van MELAG; of 4.4.2. pandemieën, oorlogshandelingen, opstanden/revoluties, terrorisme, sabotage, brandstichting, brand, natuurrampen, het niet verkrijgen van de benodigde officiële vergunningen; of 4.4.3. vertragingen in de levering of storingen bij de leverancier van MELAG, die het gevolg zijn van energiecrises of crises in de aanvoer van grondstoffen, of indien de aankoop van grondstoffen niet tegen economisch verantwoorde voorwaarden kan plaatsvinden wat betreft prijs en/of hoeveelheid, en dit op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet door MELAG kon worden voorzien, evenals om alle andere redenen waarvoor MELAG niet aansprakelijk is.
4.5 Aansprakelijkheid voor schadeclaims van de klant in geval van lichte nalatigheid in verband met een vertraging in de levering of de daaruit voortvloeiende ontbinding van de overeenkomst is uitgesloten. MELAG is in geen geval aansprakelijk voor gederfde winst of indirecte schade als gevolg van het niet nakomen van de leveringstermijn.
5. Prijzen
5.1 Tenzij anders overeengekomen, geldt de op dat moment geldende prijslijst, waarbij de prijs wordt berekend op basis van de voorwaarden die op de dag van verzending zijn gepubliceerd.
5.2 Alle prijzen worden vermeld in euro’s, exclusief eventuele toepasselijke belastingen, tenzij met de klant een andere valuta is overeengekomen. Betalingen mogen uitsluitend in de overeengekomen valuta worden verricht. Eventuele bijkomende kosten komen voor rekening van de klant.
5.3 De opgegeven transportkosten gelden voor leveringen aan gespecialiseerde dealers en hun expeditiemagazijnen, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Bij verschillende afleveradressen, koerierszendingen en tenzij anders overeengekomen met de klant, komen alle gemaakte extra kosten (verpakking, transport) voor rekening van de klant.
5.5 MELAG behoudt zich het recht voor om een toeslag voor een minimale hoeveelheid of een administratiekostenvergoeding in rekening te brengen bij kleinere hoeveelheden; de klant dient hiervan op de hoogte te worden gesteld.
5.6 Retourzendingen van goederen, waartoe MELAG in principe niet verplicht is, zijn alleen toegestaan indien de goederen in een voor wederverkoop geschikte staat verkeren, in de originele verpakking zitten en de klant akkoord gaat met een administratiekostenvergoeding, die afzonderlijk wordt overeengekomen.
5.7 De in de orderbevestiging vermelde prijzen zijn bepalend voor bestellingen en leveringen. Tenzij anders overeengekomen, zijn de prijzen ex works Berlijn en zijn verpakking, vrachtkosten, verzekering, douanekosten en btw niet inbegrepen. De verpakkingskosten worden tegen kostprijs in rekening gebracht.
6. Betalingsvoorwaarden
6.1 Tenzij anders is overeengekomen of bevestigd, zijn facturen netto betaalbaar binnen 30 dagen na de factuurdatum. Reparaties en andere diensten zijn netto betaalbaar binnen 8 dagen.
6.2 Indien er openstaande vorderingen bestaan uit leveringen waarvoor geen eigendomsvoorbehoud geldt of waarvoor dit reeds zou moeten zijn vervallen, worden inkomende betalingen in de eerste plaats verrekend met deze vorderingen en pas na volledige dekking daarvan met vorderingen, waarvoor het eigendomsvoorbehoud nog steeds geldt. Gedeeltelijke betalingen van de klant worden in de eerste plaats verrekend met de in rekening gebrachte kosten en andere bijkomende vergoedingen (bijv. vertragingsrente, aanmaningskosten), en pas daarna met achterstallige vorderingen uit leveringen. Alle andere door de klant verrichte verrekeningen van betalingen zijn ongeldig.
6.3 Indien de betaling door de klant in gevaar komt omdat zich na het sluiten van de overeenkomst een aanzienlijke verslechtering van de financiële situatie van de klant heeft voorgedaan of dreigt voor te komen, is MELAG gerechtigd alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar te verklaren.
6.4 MELAG behoudt zich het recht voor om de overeengekomen dienst per post of elektronisch via e-mail te factureren. Alle verzendingen naar het e-mailadres of een ander door de klant opgegeven elektronisch adres worden geacht door de klant te zijn ontvangen op het moment van verzending.
7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Het geleverde blijft eigendom van MELAG totdat alle vorderingen die voortvloeien uit de handelsrelatie met de klant volledig zijn voldaan (voorbehoudsgoederen). De klant dient de voorbehoudsgoederen met de nodige zorgvuldigheid te behandelen en deze adequaat te verzekeren.
7.2 De vordering ter zake van de aankoopprijs van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen wordt geacht ter zekerheid aan MELAG te zijn overgedragen in geval van doorverkoop door de klant (uitgebreid eigendomsvoorbehoud). Op verzoek moet de klant MELAG op de hoogte stellen van de overgedragen vorderingen en de debiteuren daarvan, en alle informatie verstrekken die nodig is voor de invordering, alsmede de daarmee verband houdende documenten overhandigen.
7.3 Zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is, mag de klant de door MELAG aan hem geleverde goederen niet verpanden. Het aangaan van financieringsovereenkomsten (bijv. leasing), waarbij de voorbehouden rechten worden overgedragen, vereist de voorafgaande schriftelijke toestemming van MELAG, tenzij de overeenkomst de financierende instelling verplicht om het deel van de aankoopprijs waarop MELAG recht heeft, rechtstreeks aan MELAG te betalen. Het is de klant verboden overeenkomsten met zijn eigen klanten te sluiten die inbreuk kunnen maken op de eigendomsrechten van MELAG.
7.4 MELAG heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden en de geleverde goederen terug te vorderen in geval van contractbreuk door de klant, in het bijzonder bij betalingsachterstand. Alle in dit verband gemaakte transportkosten komen voor rekening van de klant. De klant blijft tevens aansprakelijk tot het moment dat de geretourneerde goederen bij MELAG zijn aangekomen. De klant machtigt MELAG hierbij uitdrukkelijk en onherroepelijk om ongehinderd het terrein van zijn bedrijf en magazijn te betreden en de goederen mee te nemen.
7.5 De klant verbindt zich ertoe MELAG alle schade en kosten te vergoeden die voortvloeien uit de schending van de bovenstaande verplichtingen en uit de noodzakelijke maatregelen om te voorkomen dat derden toegang krijgen tot de goederen.
8 Garantie
8.1 MELAG verleent uitsluitend garantie voor de eigenschappen van de onder de overeenkomst vallende goederen die uitdrukkelijk schriftelijk zijn toegezegd en die op de datum van de risico-overgang wettelijk vereist zijn, binnen de reikwijdte zoals bepaald in de onderstaande bepalingen. MELAG verleent geen garantie voor gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, onjuiste bediening of gebruik, onjuiste opslag of andere handelingen of nalatigheden van de klant of derden. Evenmin verleent MELAG enige garantie met betrekking tot de geschiktheid voor een bepaald doel of de bruikbaarheid van de onder de overeenkomst vallende goederen, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
8.2 De klant is uitdrukkelijk verplicht de goederen onmiddellijk na levering op gebreken te controleren. Indien de klant gebrekkige en gemelde goederen wil gebruiken of doorverkopen, is hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming van MELAG vereist. De onderstaande bepalingen zijn eveneens van toepassing op reclamaties wegens gebreken: 8.2.1. in geval van kwantitatieve gebreken (te veel of te weinig geleverd ten opzichte van de overeenkomst) moet de melding van de gebreken onmiddellijk plaatsvinden, maar in ieder geval binnen zeven dagen na ontvangst van de documenten waaruit het gewicht of de hoeveelheid van de geleverde goederen blijkt, of na de levering; 8.2.2. indien kwaliteitsgebreken kunnen worden vastgesteld door controle van de goederen of de verpakking daarvan of door het nemen van monsters, dient de klacht onmiddellijk te worden ingediend, maar in ieder geval binnen zeven dagen na levering;
8.2.3 Indien kwaliteitsgebreken niet onmiddellijk door inspectie of het nemen van monsters kunnen worden vastgesteld, moet de klacht onmiddellijk na het ontdekken van de gebreken worden ingediend. Later gemelde gebreken/klachten worden niet in behandeling genomen.
8.3 In geval van een klacht moet de klant de goederen nauwkeurig omschrijven, de gemelde gebreken afzonderlijk en gedetailleerd opsommen en tegelijkertijd MELAG de ondersteunende documenten verstrekken. De klacht moet schriftelijk bij MELAG worden ingediend en, bij vermoeden van transportschade, bovendien rechtstreeks bij de vervoerder. Indien de gebreken niet overeenkomstig bovenstaande bepalingen worden gemeld, zijn alle garantie-, schadevergoedings- en andere vorderingen van de klant uitgesloten.
8.4 De klant is verplicht de goederen totdat de zaak is opgehelderd op de juiste wijze te bewaren en deze in het belang van beide contractpartijen te verzekeren overeenkomstig de aankoopprijs.
8.5 De garantie is uitgesloten voor gebreken die de waarde en de geschiktheid van de goederen voor het door MELAG erkende normale gebruik niet of slechts in geringe mate verminderen.
8.6 Een gebrek in de levering kan worden verholpen door middel van kosteloze reparatie van de geleverde goederen of vervanging daarvan, naar keuze van MELAG. In geval van vervanging van de goederen is de klant verplicht de vervangen goederen of onderdelen aan MELAG te retourneren.
8.7 Indien herstel of vervanging onmogelijk is of onevenredig hoge kosten voor MELAG met zich meebrengt, heeft de klant recht op een prijsvermindering. Alle verdere aanspraken, in het bijzonder het recht op ontbinding van de overeenkomst, schadevergoeding, met inbegrip van gederfde winst of vervangende prestaties, zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan. Het wettelijk vermoeden dat de goederen op het moment van levering gebrekkig waren, indien het gebrek zich binnen de eerste zes maanden na levering voordoet, is uitgesloten.
8.8 De verjaringstermijn voor garantieclaims bedraagt voor nieuwe goederen 12 (twaalf) maanden vanaf de risico-overdracht, voor gebruikte goederen 6 (zes) maanden.
8.9 MELAG kan het verhelpen van gebreken weigeren zolang de klant zijn verplichtingen niet nakomt.
8.10 In geval van natuurlijke slijtage of indien de geleverde goederen zonder toestemming zijn gewijzigd en/of door de installatie van onderdelen en accessoires van derden, en niet kan worden uitgesloten dat het gebrek hieraan te wijten is, zijn aanspraken wegens gebreken en garantieclaims uitgesloten.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van MELAG voor lichte nalatigheid is volledig uitgesloten, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.
9.2 Schadevergoedingsvorderingen zijn beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van de betreffende levering. Aansprakelijkheid voor gederfde winst, indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten.
9.3 Voor zover de aansprakelijkheid van MELAG is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, medewerkers, personeel, vertegenwoordigers en plaatsvervangers.
9.4 Schadevorderingen van de klant die voortvloeien uit gebreken aan de geleverde goederen zelf, die niet binnen 6 (zes) maanden na kennisneming van de schade, maar uiterlijk binnen 12 (twaalf) maanden na levering worden gemeld, worden als verjaard beschouwd. Andere vorderingen tot schadevergoeding moeten binnen 12 (twaalf) maanden na het constateren van de schade en na kennisneming van de partij die de schade heeft veroorzaakt, worden gemeld, op straffe van verjaring. Indien dergelijke verjaringstermijnen voor het instellen van vorderingen tot schadevergoeding niet op rechtsgeldige wijze kunnen worden overeengekomen, worden de verjaringstermijnen geacht te zijn verlengd tot de laagst mogelijke toegestane minimumtermijn.
10. Productaansprakelijkheid
10.1 De klant mag de door MELAG geproduceerde of in de handel gebrachte goederen uitsluitend gebruiken in overeenstemming met hun bestemming en moet ervoor zorgen dat deze uitsluitend door personen die bekend zijn met de risico’s van het product en de bestemming ervan, overeenkomstig de bestemming worden doorgegeven of uitsluitend door dergelijke personen in de handel worden gebracht.
10.2 Bij het gebruik van de door MELAG geleverde goederen is de klant verplicht om aan zijn waarschuwingsplicht inzake productaansprakelijkheid te voldoen, ook met betrekking tot de door MELAG geleverde goederen.
10.3 De klant is verplicht de door hem in de handel gebrachte producten te controleren op schadelijke eigenschappen of gevaarlijke gevolgen van het gebruik, zelfs nadat deze in de handel zijn gebracht, en de ontwikkelingen in wetenschap en technologie met betrekking tot dergelijke producten te volgen, en MELAG onmiddellijk op de hoogte te stellen van alle gebrekendie door MELAG zijn geleverd en die op basis van deze observaties worden ontdekt.
11. Retourbeleid
11.1 Tenzij in deze Algemene Verkoopvoorwaarden anders is bepaald, kan de klant de overeenkomst niet herroepen, goederen niet omruilen en goederen niet om welke andere reden dan ook retourneren.
11.2 Bestellingen voor op maat gemaakte producten kunnen niet worden geannuleerd. In dat geval brengt MELAG kosten in rekening voor alle tot dan toe verrichte werkzaamheden of verwerkte onderdelen, tot een maximumbedrag dat overeenkomt met de waarde van de gehele levering.
12. Afvalverwerking van elektrische en elektronische apparatuur
12.1 MELAG neemt oude apparaten (elektrische en elektronische apparatuur) in de zin van de Duitse wet op elektrische en elektronische apparatuur (ElektroG) in, die na 13 augustus 2005 in Duitsland als nieuwe apparaten in de handel zijn gebracht, en verwerkt of verwijdert deze oude apparaten op eigen kosten overeenkomstig de geldende wettelijke voorschriften. Het WEEE-registratienummer is DE 60281845. Voor de inlevering van afgedankte apparaten moeten deze op kosten en risico van de klant of gebruiker worden afgeleverd bij het bedrijf MELAG (Geneststr. 6-10). Afgedankte apparaten worden niet opgehaald en er worden geen inzamelpunten ingericht. De klant of gebruiker draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de demontage van oude apparaten.
13. Slotbepalingen
13.1 Verklaringen namens MELAG zijn alleen rechtsgeldig indien deze zijn afgelegd door het vereiste aantal bevoegde vertegenwoordigers (d.w.z. directeuren, bevoegde ondertekenaars, bevoegde vertegenwoordigers).
13.2 Alle overeenkomsten tussen MELAG en de klant moeten schriftelijk worden gesloten. Mondelinge nevenafspraken zijn ongeldig. Wijzigingen en aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn derhalve uitsluitend van kracht indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Aan de schriftelijke vormvereiste wordt ook voldaan via e-mail.
13.3 Indien afzonderlijke bepalingen van een individuele overeenkomst of van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. In geval van gedeeltelijke ongeldigheid verbinden de contractpartijen zich ertoe de ongeldige bepalingen te vervangen door bepalingen die zo nauw mogelijk aansluiten bij het doel van de ongeldige bepalingen.
13.4 Verplichtingen die voortvloeien uit overeenkomsten die op basis van deze Voorwaarden zijn gesloten, zijn ook bindend voor de rechtsopvolgers van de Klant.
13.5 De klant verbindt zich ertoe MELAG onmiddellijk op de hoogte te stellen van alle wijzigingen in de status van de klant (persoon of bedrijf), evenals van alle wijzigingen in het adres van de vestiging van het bedrijf tijdens de lopende handelsrelatie met MELAG.
13.6 MELAG heeft het recht om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. De wijziging treedt in werking na kennisgeving aan de klant en is van toepassing op alle transacties die na die datum worden gesloten.