Privacyverklaring MELAconnect
MELAconnect stelt klanten in staat om gebruik te maken van een reeks diensten en aanbiedingen, zoals het monitoren van sterilisatieprocedures, ook op afstand. Deze privacyverklaring heeft uitsluitend betrekking op het gebruik van MELAconnect.
Wij hechten veel belang aan gegevensbescherming. Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met alle toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De naam en het adres van de verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke (zoals gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming) voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens, rekening houdend met andere voorschriften en richtlijnen inzake gegevensbescherming die van kracht zijn in de lidstaten van de Europese Unie, is:
MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KG
Geneststraße 6 - 10
D - 10829 Berlijn
Vertegenwoordigd door:
Persoonlijk aansprakelijke vennoot: MELAG Medizintechnik Verwaltungs GmbH,
op haar beurt vertegenwoordigd door de directeuren Sebastian Gebauer, Niklas Gebauer, Dr. Steffen Gebauer, Antti Thiede en Christian Thiede.
Contactgegevens:
Tel.: +49 (0)30 75 79 11-0
Fax: +49 (0)30 75 79 11 99
E-mail: info@melag.com
Website: www.melag.com
Mocht u bezwaar hebben tegen het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw gegevens door MELAG, in overeenstemming met de bepalingen van deze privacyverklaring, hetzij in het algemeen, hetzij met betrekking tot individuele maatregelen, dan kunt u uw bezwaar richten aan de verantwoordelijke instantie.
U kunt deze privacyverklaring te allen tijde opslaan en afdrukken.
2. Doorgifte van gegevens aan derden
In principe gebruiken wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor interne doeleinden. Indien wij in het kader van contractuele verplichtingen derden inschakelen (zoals logistieke dienstverleners), verstrekken wij aan deze partijen alleen die persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de betreffende dienst. Mocht het voorkomen dat wij bepaalde aspecten van de gegevensverwerking (orderverwerking) uitbesteden, dan verbinden wij ons ertoe om van onze onderaannemer contractuele toezeggingen te verkrijgen dat persoonsgegevens uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de vereisten van de Wet bescherming persoonsgegevens, teneinde de rechten van de betrokkenen te beschermen. Wij zullen geen gegevens doorgeven aan personen of locaties buiten de EU onder andere omstandigheden dan die welke zijn gespecificeerd in figuur 2 van deze verklaring, en zijn dit ook niet van plan.
3. MELAconnect installeren
MELAconnect is beschikbaar via externe verkoopplatforms, zogenaamde app-stores (Google Play en Apple App Store). Om MELAconnect te downloaden, moet u zich eerst registreren bij de app-store en de software van de app-store installeren. MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KG heeft geen enkele invloed op het verzamelen, verwerken en gebruiken van de persoonsgegevens die worden verzameld tijdens uw registratie bij en het downloaden vanuit de app store. De verantwoordelijkheid ligt uitsluitend bij de exploitant van de app store. Gelieve alle vragen hierover te richten aan de exploitant van de betreffende app store.
4. Benodigde machtigingen
Voor een volledig gebruik van MELAconnect hebben wij een aantal systeemtoestemmingen nodig. U wordt gevraagd de bijbehorende toegangsrechten te verlenen bij het opstarten of bij het eerste gebruik van de betreffende functie.
Netwerkverbinding
Netwerktoegang is vereist om via MELAconnect gegevens van het apparaat op te vragen. MELAconnect controleert of er een WLAN-verbinding beschikbaar is. Internettoegang is vereist om alle functies van de app te kunnen gebruiken.
Contacten
Toegang tot het adresboek van de mobiele telefoon is vereist om een servicetechnicus als contactpersoon toe te voegen in MELAconnect. Op basis van het wettelijke kader verstrekt u ons de telefoonnummers, adressen, e-mailadressen en namen van de betreffende organisatie in uw adresboek.
Camera
We hebben toegang tot de camera van uw toestel nodig om Seal Checks voor MELAG-verzegelapparaten te documenteren of om een QR-code te scannen voor het koppelen van het apparaat.
Geheugen
Foutmeldingen die worden gegenereerd na programmafouten en app-crashes worden lokaal opgeslagen, zodat de oorzaak van een foutmelding kan worden onderzocht. Dit bestand wordt alleen opgevraagd indien nodig en wordt niet automatisch verzonden. Ook wordt er alleen toegang verkregen tot uw fotogeheugen als u een Seal Check wilt fotograferen. Mocht u een lokale back-up willen maken, dan wordt de informatie opgeslagen in het lokale geheugen van het apparaat.
4.1. Toegangsrechten bekijken en intrekken
In de systeeminstellingen kunt u de door u verleende toegangsrechten inzien en intrekken. Voor de correcte werking van MELAconnect is het echter noodzakelijk dat u toegang verleent tot bepaalde functies van uw smartphone of tablet en tot de persoonlijke gegevens die op het apparaat zijn opgeslagen.
5. Bewaartermijnen en verwijdering van de gebruikte gegevens
Voor alle gegevens die in MELAconnect worden verzameld, verwerkt en opgeslagen, gelden speciale bewaartermijnen die u kunt raadplegen op www.melag.com. Met uitzondering van de servicecontactgegevens worden er geen gegevens in MELAconnect zelf opgeslagen.
5.1. Uw gegevens verwijderen
De gegevens die in het kader van de installatie zijn opgeslagen, worden verwijderd wanneer u MELAconnect deïnstalleert. Als u een back-up maakt in het apparaatgeheugen of bij een cloudprovider, blijven de gegevens daar opgeslagen en kunt u deze zelfstandig verwijderen.
6. Gegevensverzameling voor analyse- en probleemoplossingsdoeleinden
6.1. Analyse van storingen (crashrapporten)
Mocht er tijdens het gebruik van MELAconnect een storing optreden, dan stuurt MELAconnect geanonimiseerde informatie door naar MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KG. MELAG verzamelt en analyseert deze gegevens om MELAconnect te verbeteren. De op deze manier verzamelde informatie wordt opgeslagen in het App Center. Deze dienst wordt aangeboden door Microsoft Corporation. Mocht er een storing optreden, dan wordt u gevraagd of u het crashrapport naar MELAG wilt verzenden. U hebt ook de mogelijkheid om aan te geven of er altijd een crashrapport moet worden verzonden. U kunt deze functie te allen tijde intrekken.
In het kader van de storingsanalyse worden de volgende gegevens verzameld:
Besturingssysteem (Android of Apple)
Geïnstalleerde versie (bijv. Android 4.1)
De exacte modelnaam van de gebruikte smartphone
De datum en tijd waarop de app is gestart
De datum en tijd van de storing
De MELAconnect-versie
Storingsmelding
Geanonimiseerde storings-ID
Er worden geen persoonsgegevens verzameld. Dit betekent dat uw persoonlijke gebruiksgedrag anoniem blijft.
6.2. Contactformulier
Wanneer u het contactformulier gebruikt, wordt u gevraagd een e-mailadres en een telefoonnummer op te geven. Deze gegevens worden verzameld om in het kader van probleemoplossing contact met u op te nemen.
Zorg er bij het opstellen van vrije tekst voor dat deze geen persoonlijke informatie bevat. Dit geldt zowel voor de tekst als voor de schermafbeeldingen die u bijvoegt. Elk contactformulier komt bij ons binnen in de vorm van een versleutelde e-mail en wordt bewaard voor de duur van het onderzoek.
7. Back-up in de cloud
U kunt back-ups maken en deze opslaan bij de cloudproviders Google Drive en iCloud. Voor het maken van back-ups verwerkt MELAconnect de volgende applicatiegegevens:
Gegevens met informatie over aangesloten apparaten (IP-adres, apparaataanduidingen, apparaattype, serienummer)
Metagegevens van de gedocumenteerde zegelcontroles (apparaattype, datum van zegelcontrole, tijdstempel, locatie, goedkeuring, opmerkingen)
Applicatie-instellingen
Contactgegevens van de servicetechnicus
Zorg er bij het invoeren van vrije tekst in de app (bijv. opmerkingen bij verzegelingcontroles of het invoeren van apparaataanduidingen) en bij het gebruik van de camera (bijv. foto’s van verzegelingcontroles) voor dat u geen persoonsgegevens invoert.
8. Delen
Met MELAconnect kunt u bepaalde informatie (bijv. zegelcontroles) delen via de deel-functie van uw smartphone met behulp van apps die deze functie ondersteunen (bijv. e-mailclients, Messenger). Zorg er bij het gebruik van deze functies voor dat u geen persoonsgegevens deelt (zoals beschreven in punt 7).
9. Wijziging of actualisering van het privacybeleid
Verdere ontwikkelingen van onze app of de implementatie van nieuwe technologieën kunnen aanpassingen aan dit privacybeleid noodzakelijk maken. De privacyverklaring is momenteel van kracht. De geldigheidsdatum staat vermeld onder de handtekening.
10. Uw rechten en vragen met betrekking tot gegevensbescherming
U kunt vragen stellen over uw persoonsgegevens, de herkomst en de ontvanger ervan, en het doel waarvoor ze zijn opgeslagen. U kunt ook verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens. U hebt het recht om uw gegevens te laten verwijderen of blokkeren indien het verzamelen, verwerken of gebruiken ervan onrechtmatig blijkt te zijn of niet langer noodzakelijk is. U kunt uw rechten doen gelden via de functionaris voor gegevensbescherming van MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KG.
Gelieve alle vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens te richten aan de functionaris voor gegevensbescherming:
Dr. Matthias Liebetrau
MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KG
Geneststraße 6-10
10829 Berlijn
Duitsland
Tel.: +49 30 75791141
e-mail: Datenschutz@melag.de
website: www.melag.com
