お客様の声

We attach great importance to patient safety - that is why we use MELAG products for the reprocessing of our instruments. Furthermore our Premium-Class steam sterilizer impresses with fastest cycle times.

We set our focus on the patient as a human being. MELAG products help every day to meet the needs of our patients for maximum safety.

The clinic
Set in the middle of Bangkok Center, Dr. Dentist Dental Clinic is a team of responsible, well trained staff members with high qualification and great working experience. Only reliable high quality products are considered to be in use for safe treatment of the patients.

Our philosophy
We believe "A smile speaks a thousand words", and therefore we provide top-notch services in the dental oral treatment. As a busy clinic with patients from all over the world - the expatriates’ community is one of our main customer crowd, we must be able to provide an assurance of safety. We use the high-level hygiene system by MELAG to ensure a safe and efficient instrument decontamination workflow: MELAtronic 23 EN - the standard steam sterilizer for all solid instruments and the quick steam sterilizer MELAquick 12+ for hollow instruments. This enables us to work accordingly to international standards. MELAdest 65 supplies both steam sterilizers with high grade distilled water for the sterilization process.

私たちは１日に300人以上の患者様をお迎えします。 全ての患者様に安心して診療を受けていただくために，高品質な感染管理と滅菌をご提供することが必要です。 私たちが必要とするすべてはMELAG製品により成り立っています。

MELAG製品は、スタッフや患者様から高い評価を得ています。日常使用のための設計と操作性にも非常に満足しています。

MELAG Vacuklavは、私たちの生活ははるかに簡単に、より快適になります。

我々はMELAGによる高品質な滅菌製品のことを決めました。私の要求が満たされています-特に迅速なプログラムの開発と以てPremium。

MELAGは信頼性の高い製品を提供しており，彼らの製品を使用して最高の安全性を実現できることを非常に喜んでいます。これらの高品質の製品は情熱を持ったすごい人たちにより作られています。MELAGどうもありがとう！

器材再処理とそのための製品の手配はクリニックを新たに開業する際の中心テーマではありませんが、私たちは2012年に新しく開業した口腔顎顔面外科クリニックの計画立案時にすでにこれに関連するすべての要求事項を優先させました。それらは、品質、工程安全性、エルゴノミクスでした。インプラント科、一般的な口腔外科、骨造成、美容外科という私たちの活動の重点から、当クリニックは自ずと器材再処理の特に高い品質と工程安全性を目指すことになります。治療に当たる5人の医師が治療室5室とオペ室1室で一日に平均90人、ピーク期には140人の患者さんを診療しています。その結果生まれる人間工学的な要求は、とりわけワークフロー、ダーティエリアとクリーンエリアの分離、自動化、短い工程時間、簡単な記録に関わるものです。

滅菌室の重複装置と再現性のある器材再処理

クリニックの中央にある私たちの滅菌室には、全治療室とオペ室から直接アクセスできます。ダーティサイドには廃棄処理エリアと予備洗浄エリア（超音波洗浄）があります。それに続き、専用の低い戸棚の上に置かれ、人間工学的に理想的な積載の高さとなっている、二台のメラサーム・ウォッシャーディスインフェクター内での器材の機械洗浄・消毒が実施されます。部屋の反対側のクリーンエリアでは、器材の包装、二台のメラグオートクレーブ、バキュクレーブ40B+による滅菌とシロナのDACユニバーサル内でのハンドピース類の再処理が行われます。

ウォッシャーディスインフェクターとオートクレーブは、大型装置をそれぞれ一台ずつではなく、二台ずつ購入したのは次の理由によります。

• 大型装置の稼働率改善を待つ必要がないため、より速い器材再処理が可能
• 装置一台をメンテナンスまたはバリデーションする場合に、続けて再処理が実施できる
• 装置が故障した場合、予備装置があるため確実性が高まる

システムで再処理

私たちは、再処理する器材の量という理由からだけでなく、標準化されている積載パターンによるケース（洗浄カートリッジ）の再処理という方法を広く採用しました。ウォッシャーディスインフェクター内では、一再処理工程に付き、（装置一台に付き）洗浄カートリッジ8枚まで再処理されます。これらの洗浄カートリッジは引き続き角カストに収納され、オートクレーブで滅菌されます（一工程に付きカスト3個まで）。洗浄結果は非常に良好です。最も速いプログラムでは、器材は乾燥を含み約55分で再処理できます。当クリニックは二台のウォッシャーディスインフェクターと三台のオートクレーブで良く装備されているのですが、それでも運転時間の更なる短縮をここで希望します。私たちの問い合わせにメラグ社はすでに、時間短縮を可能にする最適化を約束してくれました。軽視してはならないことに、装置一台、一日に付き、5工程以上実施する場合、建物内部の再処理室に置かれた5台もの装置から発生する騒音と熱があります。

結論

二台のウォッシャーディスインフェクター、二台のオートクレーブ、ストレート、コントラアングルハンドピース再処理のための一台のコンビ装置は、相互にマッチさせた再処理循環のための好条件です。しかしこれはすべてがすぐに理想的に進行することを意味するのではありません。最初に発生したしみは、器材メーカーとの集中的な事後交渉とウォッシャーディスインフェクターへの水処理装置の接続のあと、最小限に減らすことができました。水処理装置の接続後、装置は良好な洗浄結果、非常に良い乾燥、高い信頼性、優れた作業エルゴノミクスを確信させてくれました。

私たちのクリニックは、2009年12月に治療者一人の古典的なクリニックとしてノイシュタット・アン・デア・アイシュで新規開業しました。さまざまな歯科クリニックで長年助手として過ごした私には、独立して築く自分のクリニックにどんなコンセプトをどうしても取り入れたいか、はっきりしていました。さらに、ロベルト・コッホ研究所サイドからのクリニック向けガイドラインと常に改善されるべき品質管理による要求がますます厳しくなっているという事実が、衛生分野でも良質で信頼性のあるコンポーネントを購入することの正しさを立証しています。
私の計画を実行に移すに当たって、プルラデントのアドバイザーから非常に大きな援助をいただきました。同専門店独自のインテリアデザイナーと、主に滅菌エリアの家具を担当するマン社のスタッフに支援されて、みごとに練り上げられたクリニック設計は、最適な治療進行のための建築的、技術的な条件を実現し、それに続く器材再処理を今日に至るまで非常に簡単にしました。
当院では主に保存治療、外科的処置、歯周病治療を行っています。予防についても患者さんからよく予約されるようになってきました。そのため、私たち自身が受診したいような品質で患者さんの診療を行うと、一日の治療が終わるころにはほかの器材よりはるかに入念な手入れと注意深い再処理を必要とするインスツルメントもたまってきます。

ウォッシャーディスインフェクターを使った器材再処理は時間を節約しストレスを緩和

2013年のIDS国際デンタルショーで残った湿気の強制乾燥機能の付いたメラサーム10を購入しました。その理由はいたって簡単で平凡なものです。再処理の必要な器材の量は患者数が増えるにつれて多くなります。この装置の働きは標準化されています。浸漬容器内の濃度が正しいが、毎回わざわざ点検する必要がなく、時折感染症の患者さんがクリニックを訪れたときなど、浸漬用薬剤の作用持続時間を気に掛ける必要もなく、スタッフサイドの危機的な雰囲気の問題もありません。

収納パターンを変えることができる、すっきりした装置内部のチャンバーのお蔭で、専門職全員がこの装置に大した困難もなく積載できます。異なるプログラムが用意され、器材の汚染度に応じて利用できます。特に強調すべきことは、器材の用手洗浄に比べ怪我の危険性が著しく低くなること、また、通常洗浄に割かれる労力がほかの目的に当てられることです。残った湿気が強制的に乾燥されるお蔭で、洗浄された器材には水分がまったく残らず、拡大鏡付きランプの下で最終点検する前に、もう一度乾燥させる必要がなくなり、それにより作業が著しく簡素化されます。その上、この装置は滅菌室の家具の統一的デザインに視覚的に完璧にマッチし、先に触れた事前計画により、電子データ処理を使い難なく既存プログラムに編入できます。これはクリニックチームのために日々の作業を大幅に簡素化し、明確に構成します。同じ作業がマウスクリックあるいはバーコードにより数秒間で片付くなら、一体だれが一日中何らかのリストに手書きで記録し、それを手間をかけて保管したいなどと思うでしょうか。

オートクレーブをネットワークに接続

バキュクレーブ40-Bは、クリニックネットワークを通じて私たちの材料・衛生管理プログラムにつながれました。工程はずっと簡単に速く進行するだけでなく、常に前もって定められ、一つひとつ納得できるパターンに従って進みます。衛生の循環は滅菌物に付けられるバーコードにより随時確認できます。それは個別に無菌包装されたどの器材も、カストやケースも、このようにして保管品として記録できるだけでなく、その時々の滅菌物毎に再処理と使用のデータととともにすべての略語の説明が確認できるためです。このようにして、私たちはクリニックで規則をきちんと守れると同時に滅菌物再処理のための労力を節減できます。それにより歯科専門職は、患者さんとその健康に配慮するために、ずっと多くの時間を割くことができるようになります。

一目で分かるディスプレイにより非常に簡単な操作

バキュクレーブ40-Bの操作は、ディスプレイが分かりやすくデザインされているため、チームの一員になったばかりのスタッフや、初めてこの職業に就くスタッフにも問題ありません。長い時間をかけて、仕事を仕込んだり作業の説明をすることが省けます。それにより、時折普段より忙しいことがあっても、日々の作業がよりスムーズに進み、チーム内のリラックスした雰囲気が保証されます。
これまで当クリニックでは装置の購入を後悔したことはありません。技術者を見かけるのは、私たちの誠実な補助手段をずっと長い間当てにできるよう、定期的な間隔で依頼しているカスタマーサービスが実施されるときだけです。

ビュンデにある私のクリニックでは、有能な助手とともにプロフェッショナルで恐怖のない患者さんの歯の衛生に努めています。2015年2月にクリニックを開業したとき、全室改築し、最新の標準に沿って近代化しました。クリニック新規開業の一環として、RKIガイドラインに準拠して作業できる洗浄消毒装置を探し始めました。

メラグ社のメラサーム10については、見本市や業界紙で多くの好意的な情報を入手しました。簡単な操作性と衛生的な作用の仕方が私のイメージとぴったり重なりました。最終的に私のアドバイザーであるプルラデント社からメラサームが勧められたとき、私は確信を持ち、購入することに決めました。メラサームが操作者にやさしく複雑でないため、この購入は当院の助手にとって、日常作業の負担が大きく軽減されることを意味します。このウォッシャーディスインフェクターは、収納されている工程用薬剤容器から自動的に洗浄消毒剤を取り込み、その短いプログラム進行時間により、引き続き実施される滅菌のために安全で迅速な再処理を可能にします。とりわけ強制乾燥機能は便利です。洗浄後器材を完全に乾いた状態で取り出し、引き続き使用できるためです。

結局のところ私が欲しかったのは、器材再処理全般のためのシステムソリューションがでした。そのようなソリューションは、スムーズなワークフローと効率的で安全な作業を約束します。そのためにもメラグ社の装置が推奨されました。これは、一業者だけだと情報、質問、メンテナンスなどをコーディネートする手間ひまが大きく省けるという理由だけでも、考慮する価値がありました。私たちはメラサーム10を利用し始めてから、より速くより効率的な作業を確認できただけでなく、私たちの日々の作業がより安全で、よりリラックスしたものとなりました。

クリティカル器材の包装にはメラシール200を利用しています。メラグ社のこのシーラーはいつも同じ高品質のシーリングシームを形成し、それにより患者さんの安全に貢献します。滅菌はバキュクレーブ40B+で行います。これはタッチディスプレイによりとても簡単に操作でき、毎日信頼性のある結果をもたらします。記録も私たちのところではすばやく簡単に進みます。ソフトウェア、メラトレースにより、プロセスの全ステップが確認され、記録されます。保管したい被包装器材は、それらに標記するためにメラプリント60でラベルを印刷します。それにより、常にすべての工程を遡及できます。

メラグ社のシステムソリューションに私はとても満足しています。これにより、品質が損なわれることなく、速く効率的に作業できるのです。

ポツダムのオランダ人街にある外来手術病院は、麻酔科と外来手術の共同診療所です。一日に平均して12件、ピーク期には20件の手術が実施されます。医師チームは三人の麻酔科医と下記の診療科の20人の術者で構成されます。

• 整形外科
• 眼科
• 泌尿器科
• 外科
• 耳鼻咽喉科
• 顎外科
• 歯科
• 皮膚科

クリニクレーブ25からクリニクレーブ45に

クリニクレーブ45を採用する前に、すでに二台の大型オートクレーブを滅菌用に使用していました。一台はMMM社のセレクトマット・コンパクト、もう一台はメラグ社のクリニクレーブ25でした。クリニクレーブ45の採用を決めたのは、その前身モデルのクリニクレーブ25より乾燥結果がはるかに優れているためです。

クリニクレーブ45で器材再処理

器材再処理を担当するのは教育を受けた二人の女性スタッフです。滅菌器と並んで、ウォッシャーディスインフェクター、シーラー、超音波洗浄器をそれぞれ一台ずつ使用しています。建物側の排水処理の欠陥が除かれてから、クリニクレーブ45の乾燥結果は非の打ち所がなく、それに伴い私たちはその運転全体に大変満足しています。カラータッチディスプレイを使った操作は直感的なので、非常に簡単で確実です。ただしもう少し敏感に反応するタッチ感度が望まれます。バッチのリリースはやはりディスプレイで直接行われ、記録はディスプレイに付いているCFカードのインターフェースを介して行われます。省エネモードの利用も有意義で、当外来病院のエネルギー効率最適化に貢献します。クリニクレーブ45で一日に平均6バッチ、最大13バッチ滅菌します。積載物はほとんどの場合、角カストと包装された個別器材です。信頼性と高速性が安全で短い再処理工程を可能にし、そのため当院のクリニックプロセスの確保に重要な貢献をします。

私たちの結論

クリニクレーブ45は絶対的な信頼を置ける大型オートクレーブで、乾燥結果が非常に良好で、その短いプログラム進行時間は効率的なクリニックプロセスが達成されるよう設計されたものです。装置の総合コンセプトと標準仕様として統合されているバッチのリリースや省エネモードなどの追加機能は、器材再処理の作業ステップを短縮、簡素化し、常に変わらぬハイクォリティなクリニックプロセスへの重要な貢献をします。